الأسئلة المتكررة

متى يصلني الطلب؟

يصل طلبك خلال يوم إلى 3 أيام عمل بعد التأكيد، حسب المدينة وشركة الشحن المعتمدة.
نوفّر مندوبين وشركات توصيل تغطي معظم المدن السعودية لضمان استلام سريع وآمن.

هل يوجد توصيل خارج السعودية؟

حاليًا، التوصيل متاح داخل المملكة فقط عبر شركات الشحن المتعاقدة معنا.
أما الشحن الدولي، فيمكن ترتيبه عبر فريق المتجر على الواتساب لتحديد وزن الشحنة وتكلفة الشحن الدولي قبل الإرسال.

ماذا لو وصلني المنتج وفيه عيب مصنعي؟

يمكنك مراجعة سياسة الاسترجاع لمعرفة الشروط كاملة.
وفي حال ثبت وجود عيب مصنعي، يتم استرجاع المنتج دون احتساب قيمته عليك، بينما تُحتسب فقط تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا حسب السياسة المعتمدة.

هل يمكن طلب كميات كبيرة؟ وهل يوجد خصم؟

نعم، نوفر خدمة شراء الكميات الكبيرة مع خصومات تتراوح بين 10٪ إلى 20٪ حسب المنتج والكمية.
تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا للحصول على عرض سعر خاص وخدمة التوصيل المخصصة.